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【2026 装修好工匠系列展播】赵玉兴:深耕京城家装近三十载,恪守工艺本心直面行业现实

【2026 装修好工匠系列展播】赵玉兴:深耕京城家装近三十载,恪守工艺本心直面行业现实

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发表时间:2026-09-30 16:00

赵玉兴老家为河南南阳,1997 年来到北京,正式踏入家装行业。入行初期从水电、油工这类基础工种做起,跟着姐夫外出务工,最早跟随外地来京的装修公司打拼,之后辗转北京多家家装企业担任工长,亲历家装行业数十年的起起伏伏。近三十年来始终扎根北京家装一线,在各类项目实操当中不断积累项目统筹、现场处置的实战经验。

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从业多年,他切身感受到传统大型家装模式存在的短板,部分机构内部流程链条冗长,中间环节多,各类成本层层叠加,容易衍生各类风险,最终会影响到消费者和一线从业者双方,这也是他在多年工作当中观察到的行业现实。

业务多元,兼顾多类型项目直面市场竞争困境

经过多年沉淀,赵玉兴业务以家装为主、公装为辅。家装项目覆盖普通住宅、复式、大平层、别墅,整装与局部改造业务均可承接。他组建起一支十五人以上的完整施工团队,木工、瓦工、油工、电工、拆除等工种配置齐全,可以适配不同复杂度的项目施工,经手过多套别墅、复式类的复杂家装项目。

当下家装市场竞争激烈,比价现象十分普遍。不少业主优先关注报价高低,品质容易被放在次要位置,低价竞争不断压缩合理的施工利润,这也是每一位一线工长都需要去面对的行业现状。

处事坦荡,重视维护与客户之间的信任关系

从业过程中,会遇到各类建材选购相关需求,他会做好合理的引荐对接,妥善规避沟通当中容易出现的信任隐患。

他深知,老客户转介绍是很重要的客源来源,但这份信任全部建立在实打实的工地品质之上,一旦施工细节出现疏漏,多年积累的口碑就会受到损耗。很多业主在体验完整体施工服务之后,愿意主动把身边亲友介绍过来,是对团队工作最好的认可。

恪守工艺标准,协调设计图纸与现场施工的矛盾

曾在多家家装企业任职工长的经历,塑造了赵玉兴的施工理念。日常施工参照成熟的工艺体系执行,工长与工人都会参与常态化技能培训,辅料坚持选用高标准产品,每一道工序严格落实既定施工规范。

不少业主进场时会带来完整设计图纸,但纸面构想和房屋实地条件时常出现偏差。部分设计方案只追求视觉效果,忽略房屋现场实际条件,存在落地困难、实用性不足的问题。他的团队会逐项核对图纸,对照现场情况排查不合理之处,第一时间和业主开展沟通。充分尊重业主个性化想法的同时给出务实参考,平衡美观效果与长期居住实用性,提前规避后期返工隐患。

理性看待行业模式,给入行新人的务实忠告

对比传统家装机构层层流转的运作方式,赵玉兴更加看好工长直接对接业主的合作模式。沟通链路精简,灵活度更高,项目过程更容易把控,能够减少冗余环节带来的各类问题。

在他看来,装修属于需要大量实操沉淀的行业,并不适合急于求成。给刚踏入行业的手艺人的建议是,沉下心在工地当中积累打磨,一点点沉淀手艺。如果基本功没有打磨到位就急于接单,很容易留下各类施工隐患,既伤害业主居住体验,也会损耗自身职业口碑。

奔波工地一线,脚踏实地谋划长远发展

日常工作状态下,赵玉兴绝大多数时间奔走在各个施工现场。只要客户有诉求,就需要第一时间到场沟通处置,忙碌的工作挤占了个人休闲,很难抽出完整时间外出游玩。来北京接近三十年,受本地居住成本影响,依旧选择租房生活,也是不少外来务工从业者真实的生活缩影。

面向未来,他计划继续维系好各类合作资源,做好客户沟通对接,依托合作拓宽业务渠道。不盲目追求规模扩张,重心放在管好每一处在建工地,守住施工品质,踏踏实实在家装行业持续深耕。

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